お詫び

謝罪（しゃざい）とは自らの非を認め、相手に許しを請う行為である。謝罪する側される側共に個人単位、団体単位、国家単位など様々な規模があり、謝罪する理由は本心からのものと、戦略的なものに分けられる。一般的には頭を下げるなどをして謝罪の意思を表す。謝罪は謝罪をする人の社会における地位や影響力、性格、価値観、土地の風習、文化、国際的であるかどうかなどで、具体的な行為は種々さまざまである。アメリカでも、たとえ相手が実際に悪いと思っていたとしても、謝罪は感情的知性の基本である。言い換えれば、謝罪は健全な人間関係の基本なのである。 (出典: お詫び - Wikipedia)